El Banco de Venezuela es una de las principales y más antiguas instituciones financieras en Venezuela, con sede principal en la capital, Caracas. Actualmente, y desde el año 2009, forma parte del conglomerado de empresas e instituciones administradas por el estado venezolano, brindando servicios en todo el territorio nacional a más de 4 millones de clientes (cifra 2011).
Entre los servicios más importantes que puedes disfrutar del Banco de Venezuela se encuentran la apertura de cuentas de tipo corriente y ahorro, solicitudes de préstamos y créditos, y dentro de su portal web pagos y trámites en línea, y diversas herramientas de garantizar la seguridad de tu dinero. Por supuesto, también encontrarás diversaa formas de contacto.
Contenido
Pagina Web del banco de Venezuela
En su página web www.bancodevenezuela.com podrás encontrar acceso a todos los servicios que esta ofrece.
Telefonos de contacto del Banco de Venezuela
- Para soporte BDVenlinea personas: 0500 MICLAVE (0500 642 5283).
- Soporte Cl@venet empresarial: 0500 EMCLAVE (0500 362 5283)
- También puedes conseguir información por el 0500 CLAVEBV (0500 252 83228)
Correo electronico – Email de contacto del Banco de Venezuela
Para comunicarte al buzón de contacto, puedes comunicarte con el Banco de Venezuela a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:
- Sugerencias, quejas y solicitudes de información: servicios_alcliente@banvenez.com
- Envío de recaudos, según el caso: recepcion_recaudos@banvenez.com
- Asesoría y soporte para usuarios de BDVenlinea personas y empresarial: clavenet_personal@clavenet.bamvenez.com / clavenet_empresarial@clavenet.banvenez.com
Sucursales y puntos de venta del Banco de Venezuela
Para reportes de Fallas de Punto de Venta de tu comercio afiliado que tenga un punto de venta del BDV, puedes reportar fallas por el (0501) 999 9999 y el (0212) 955 44 11, en un horario de atención de lunes a sábado de 8:00 am a 11:00 pm, y domingos de 8:00 am a 10:00 pm
Si deseas visitar la sede principal para recibir atención pernalizada deberás dirigirte a la Av. Universidad, esquina Sociedad, Edificio Banco de Venezuela, Caracas, Distrito Capital en el horario de atención de lunes a viernes, entre 8:00 am y 3:30 pm
También puedes reportar fallas de punto de venta enviando un mensaje de texto al *9999 (desde tu celular Digitel o Movilnet)
Formulario para Denuncias o Reclamos al Banco de Venezuela
Por oro lado, para formalizar denuncias, reclamos, sugerencias, peticiones o solicitudes de información ante la Oficina de Atención al Ciudadano, deberás llenar una planilla de solicitud.
Los requisitos que debes cumplir a la hora de llenarla, los puedes encontrar en:
www.bancodevenezuela.com/atencionusuario.html en la pestaña «Oficina de atención al ciudadano»
Si buscas la agencia/cajero más cercana a tu ubicación, puedes dirigirte a la página:
Redes sociales del Banco de Venezuela
Para mantenerte al tanto de noticias y actualizaciones sobre el Banco de Venezuela, sigue sus Redes Sociales:
- Facebook: www.facebook.com/BancodeVenezuelaOficial/
- Instagram: instagram.com/bcodevenezuela
- Twitter: twitter.com/BcodeVenezuela
